Bajszos Bajtársak Cicapanzió Működési Szabályzat

A Bajszos Bajtársak Cicapanzió (a továbbiakban: cicapanzió) a legjobb gazda gondosságával és szeretetével eljárva vállalja kizárólag a cicák megőrzését,
a Működési Szabályzatban meghatározott feltételekkel!

A cicapanzió működése során az állatok védelméről és kíméletéről szóló 1998. évi XXVIII. törvény, az élelmiszerláncról és hatósági felügyeletéről szóló 2008. évi XLVI. törvény, az Állategészségügyi Szabályzat kiadásáról szóló 41/1997. (V.28.) FM rendelet, valamint a kedvtelésből tartott állatok tartásáról és forgalmazásáról szóló 41/2010. (II. 26.) Korm. rendelet, és a 2016/679. EU Rendelet (GDPR) – a panzió tevékenységét érintő – rendelkezéseit tartja irányadónak.

A panzió címe és elérhetősége:

cím: 9086 Töltéstava, Berettyó utca 13/E.
web: www.bajszoscicapanzio.hu
e-mail: info@bajszoscicapanzio.hu
telefon: +36 70/538-38-78

A panzió üzemeltetője: 

Lengyel Orsolya E.V.
Cím: 9086 Töltéstava, Berettyó utca 13/E
Adószám: 58133965-1-28
A panzió napi működéséért felelős személy: Lengyel Orsolya

Szakképesítése (angol nyelvű szakirányú ICOES tanúsítványok):

  • Essential Cat & Kitten Care – (Alapvető macska- és kölyök cicagondozás – tanúsítvány száma: 101-16926-3)
  • Pet First Aid & CPR (Kisállat elsősegély és újraélesztés – tanúsítvány száma: 101-16994-7).
  • Care of the senior Pet (Idősebb kisállat gondozás – tanúsítvány száma: 101-17147-1).

Az ICOES saját számozást állít elő a tanúsítványokhoz, és ez az egyedi szám közvetlenül az akkreditáló testülettel történő ellenőrzésre használható. Ez a sorszám bármikor lekérdezhető az Online Oktatási Szabványok Nemzetközi Tanácsánál (ICOES).

A panzió állatorvosi szerződésben áll a Győrszentiváni Ezer Tappancs állatorvosi rendelővel.

A Panzió jogi háttere:

  • a panzió teljes területe magántulajdonban van.
  • a panzió üzemeltetése üzleti vállalkozás, mely elegendő anyagi fedezetet ad a panzió hosszú távú üzemeltetésére.

Befogadási feltételek:

  1. Azonosítás és okmányok:
    • A panzióba történő belépéskor az oltási könyv, vagy az állatorvos által kiállított hivatalos egészségügyi igazolás bemutatása kötelező, és a macska panzióban tartózkodása alatt a panzióban szükséges hagyni.
  2. Kötelező védőoltások:
    • Benti tartású macskák esetén: Érvényes kombinált és veszettség elleni védőoltás megléte kötelező.
    • Kinti / kijárós macskák esetén: Érvényes kombinált, veszettség elleni, valamint FeLV (macskaleukózis) elleni védőoltás megléte kötelező.
  3. Parazitamentesítés:
    • Az állatnak külső és belső parazitáktól mentesnek kell lennie.
    • 14 napnál nem régebbi belső parazitamentesítés (féreghajtás), valamint érvényes külső parazita elleni védelem (pl. spot-on csepp) kötelező.
  4. Egészségi állapot és higiénia:
    • Kizárólag klinikailag egészséges, fertőző betegségektől mentes, tiszta és ápolt állapotú cicákat áll módunkban fogadni.
    • A többi vendég biztonsága és a fertőzésveszély elkerülése érdekében friss sebbel, harapással vagy karmolással érkező állatot nem áll módunkban átvenni.
  5. Ivartalanítás:
    • A panzió kizárólag ivartalanított macskákat fogad.
    • Kivételt képeznek a még nem ivarérett kiscicák, legfeljebb 6-7 hónapos korig.
  6. Viselkedés:
    • A viselkedési zavarokkal küzdő, kezelhetetlen, valamint az emberrel vagy más állatokkal szemben agresszívan fellépő egyedeket a békés és biztonságos környezet fenntartása érdekében nem áll módunkban panzióztatni.

Amennyiben a bejelentkezéskor a fenti feltételek bármelyike nem teljesül (hiányos/lejárt oltás, látható sérülés, ápolatlanság, ivarosság 7 hónapos kor felett), a panzió jogosult a cica átvételét megtagadni.

Az átadás-átvétel rendje:

A macskák átvétele és átadása kizárólag előre egyeztetett időpontban lehetséges, a panzió hivatalos nyitvatartási idejében.

A cicapanzió nyitvatartási ideje minden nap az alábbiak szerint alakul:

  • Délelőtti nyitvatartás: 08:00 – 10:00 óráig.
  • Délutáni nyitvatartás: 14:00 – 17:00 óráig.
  • Bejelentkezési idősáv: 14:00-16:50 óráig.
  • Kijelentkezési idősáv: 08:00-10:50 óráig.
  • Napközbeni zárvatartás (Takarítás és cicák pihenőideje): 11:00 – 14:00 óráig (ebben az időszakban a kapu zárva tart, vendégfogadás nincs).
  • Esti zárvatartás: 17:00 óra után a panzió zárva tart.
  • A macskákat zárt hordozóban kell hozni, és távozáskor szintén zárt hordozóban kell elvinni. A hordozót a panzióban kell hagyni a macska itt tartózkodási ideje alatt.
  • A  panzió megtekintése kizárólag előzetes időpontegyeztetés után, a fenti nyitvatartási idősávokban lehetséges.
  • A panzióztatás ideje alatt a cicák látogatására nincs lehetőség. A cica felügyelete, ellátása és biztonsága teljes körűen a panzió felelőssége. A gazdi időszakos felbukkanása és újbóli távozása megzavarhatja az alkalmazkodási folyamatot, és felesleges stresszt okozhat, emellett a külsős látogatók jövés-menése a panzió többi lakójának nyugalmát is felboríthatja.

Cicák elhelyezésének rendje:

  • A cicapanzióban 10 db tágas, kényelmes kennelek találhatók, melyek kimondottan nagyméretű kb. 1,5 m x 1,5 m alapterületű és kb. 2,4 m magasak, és teljes mértékben a cicák szükségleteinek megfelelően kerület kialakításra (mászófelületek, kaparófelületek, búvóhelyek, puha fekvőhelyek).
  • A 10 db kennelből 1 db kennel kimondottan az idősebb cicák igényeinek megfelelően került kialakításra, hogy az esetleges korlátozott mozgásuknak megfelelően kíméljük ízületeiket és segítsük mozgásukat, mivel időskorban nehezen másznak és ugranak már le az egyes tárgyakról (tágas tér, rámpák elhelyezése, kényelmes földszinti búvóhelyek és fekhelyek).
  • A 10 db kennelből 1 db kennel kimondottan nagytestű (maine coon) cicák igényeinek megfelelően került kialakításra, hogy nagy termetükre való tekintettel is kényelmesen elférjenek (kimondottan maine coon cicák számára készült kaparófa).

Beléptetési rend:

  • A tulajdonosnak ki kell tölteni az adatfelvételi lapot a hozott cicáról, majd az adatfelvételi lapot kitöltése után alá kell írnia, ellenkező esetben nem áll módunkban a cica panzióztatása. (1.számú melléklet).
  • Érvényes oltási vagy állat útlevél bemutatása szükséges.
  • Az állat oltási könyve/útlevele a panzióztatás ideje alatt nálunk szükséges hagyni.
  • Az adatlapon nyilatkoznia kell, hogy az adatfelvételi lap aláírásával a tulajdonos elfogadja a cicapanzió árait, Működési Szabályzatát és az Adatvédelmi Tájékoztatóját.
  • A cicamegőrzés lejárta után, amennyiben a cica tulajdonosa 7 napon belül nem jelentkezik a cicájáért, úgy az adatlap aláírásával a tulajdonos hozzájárul ahhoz, hogy a panzió menhelyre adhassa a cicát vagy új gazdát találjon neki.

Érkezés és távozás rendje (Beengedés a panzióba)

  • A cicák nyugalma,  valamint a maximális figyelem és a biztonságos átadás-átvétel érdekében a panzióban egyszerre kizárólag egy ügyfél tartózkodhat. Amennyiben az érkezéskor más cica átadása van folyamatban, a panzióba belépni nem lehet, a várakozás az utcán történik.

Állatok naprakész nyilvántartása

  • A panzióban tartózkodó macskákról naprakész nyilvántartás készül. Amennyiben változás történik a felvett adatlaphoz képest, pl. kennel szám változás, betegség stb. az azonnal bekerül a nyilvántartásba.

Cicák ellátása, gondozása, etetése, itatása, foglalkozások:

I. Etetés:

  • A panzióban a macskák etetése napi 2-3 alkalommal történik gazdák által hozott száraz vagy nedves tápból. A cicák etetése, a cicák korának és életritmusának megfelelően történik, a megbeszéltek és az adatlapon bejegyzettek alapján természetesen a gazdi kérésének, kívánságának megfelelően, de kompromisszumokkal a cicapanzió napirendjét is figyelembe véve.
  • Igény esetén előzetes egyeztetés alapján a macska élelmezése a panzió által is biztosítható, prémium minőségű macskatápokból (Purina One Adult száraz, Purina One Gourmet nedvestáp, valamint uzsonnai jutalomfalatot) többletköltségért. A felvételi adatlapon ez rögzítésre kerül.
  • Amennyiben cica ételallergiában szenved, akkor előzetes egyeztetés alapján a cica élelmezése a panzió által is biztosítható, prémium minőségű macskatápokból – Royal Canin Hypoallergenic száraztáp, Smilla Veterinary Diet Sensitive pulyka nedves táp – többletköltségért.
  • Nyers étellel nem etetünk az állategészségügyi előírások miatt.
  • Amennyiben nem elegendő a gazdi által hozott élelem a cicának, akkor a gazdi dönthet, hogy az előbbiekben felsorolt prémium macskatápokkal pótolható-e többletköltségért vagy, ha nem, akkor a gazdi egyéb kérésének megfelelő táp beszerzése szükséges, mely teljes egészében a gazdi költsége és az kiszámlázásra kerül a részére.
  • Speciális élelmezési igény esetén mindenképpen előzetes egyeztetés szükséges.
  • Ügyelünk rá, hogy a gazdik által hozott tápok ne keveredjenek. Minden cica a sajátját kapja, és minden kennelhez külön elkülönítésre kerül a hozott táp. A megmaradt tápot a gazdi maradéktalanul visszakapja.

II. Étel tárolása:

  • Hűtést nem igénylő tápot használunk, mást nem fogadunk be. A gazdik hozhatnak saját játékot, etető tálkát, itató tálkát és fekhelyet, de ezek a panzióban is rendelkezésére állnak.
    • A száraztápokat és a bontatlan konzerveket, kártevőktől elzárt helyen tároljuk.
    • A már felbontott konzerveket fedővel lezárva, külön, elkülönített polcon vagy hűtőszekrényben tároljuk

III. Itatás:

  • A cicáknak friss ivóvíz mindig a rendelkezésükre áll.

IV. Mozgásigény és gondozás biztosítása:

  • A cicák egyéni igényeit figyelembe véve biztosítjuk számukra a megfelelő napi foglalkozást és mentális stimulációt. A cicák a saját, biztonságos kennelükben maradnak, ahol minden szükséges kényelmet és elfoglaltságot megkapnak. A cicákkal naponta többször egyénileg foglalkozunk a kennelen belül. Ez magában foglalhat játékot, simogatást (babusgatást), fésülést, illetve egyéb, a cica igényeihez igazodó törődést. Minden cica más, ezért van, aki a játékot kedveli, van, aki inkább a nyugodt simogatást vagy a fésülést részesíti előnyben. Gondozásuk során mindig az adott cica személyiségéhez és aktuális hangulatához igazodunk. A kennelen belül különböző játékok és eszközök (pl. kaparófelület, interaktív játékok, pálcás játékok) segítik a mozgásigény kielégítését és a kiegyensúlyozott időtöltést.

Állategészségügyi vonatkozások:

  • A cicapanzió szerződésben áll a Győrszentiváni Ezer Tappancs állatorvosi rendelővel.
  • Az állatorvosi ellátás biztosítása kizárólag a rendelő hivatalos rendelési idejében történik. A rendelési időn kívül, váratlan és sürgős helyzet esetén természetesen azonnal felvesszük a kapcsolatot a gazdival, és a lehető leggyorsabban intézkedünk a cica biztonsága és jóléte érdekében.
  • A cica megbetegedése esetén, elkülönítésre kerül a többi társától és a gazdival egyeztetve elkezdődik a cica állategészségügyi ellátása.
  • A cicamegőrzés alatt felmerülő állatorvosi költségek, minden esetben a cica tulajdonosát terhelik.
  • A panzió mindent megtesz annak érdekében, hogy a ránk bízott cica egészségesen kerüljön haza. Amennyiben mégis betegség, sérülés, baleset történne, a panzió haladéktalanul értesíti a gazdit, és beleegyezését kéri az további ellátás érdekében.
  • A cica érdekében, amennyiben a gazdi nem elérhető a megadott elérhetőségen, és úgy ítéljük meg, hogy elengedhetetlen a cica azonnali orvosi ellátása, akkor orvost hívunk, vagy orvoshoz viszük a cicát az állatorvosi rendelő rendelési idejében.
  • A panzió mindent megtesz annak érdekében, hogy a ránk bízott cica egészségesen kerüljön haza, viszont idős cicáknál fennállhat a természetes elhalálozás eshetősége is. Amennyiben erre kerülne a sor, akkor a panzió haladéktalanul értesíti a gazdit, és beleegyezését kéri az további lehetőségek (pl. hamvasztás, tetem elszállítása) ügyintézéshez.
  • Ha a panzióztatás ideje alatt, betegség gyanúja merülne fel, azonnal értesítjük a tulajdonost. Az állat elkülönítésre kerül és a lehető leggyorsabban a szerződött állatorvoshoz visszük. Az állatorvosi költségek a tulajdonost terhelik.
  • A beteg cicát a többitől elkülönítjük.
  • A panzió az orvos utasításainak megfelelően kezeli a cicát.
  • Minden megőrzésre átadott cicának rendelkeznie kell a kötelező és ajánlott védőoltásokkal, valamint 14 napnál nem régebbi féreghajtással. Amennyiben ezekkel nem rendelkezik, az állat felvétele megtagadható.

Oltás és állatorvosi ellátás megszervezése a panzióban tartózkodás alatt – a gazdi előzetes kérésére – lehetőség van a cica esedékes, rendszeres (éves) oltásának lebonyolítására, amennyiben az oltás esedékességének időpontja közvetlenül a panzióztatás ideje alá esik.

  • Előzetes jelzési kötelezettség: A szolgáltatás igénybevételi szándékát a gazdinak a panziós tartózkodás megkezdése előtt legalább 1–2 héttel előre jeleznie kell a panzió felé, hogy a logisztikát és az orvosi időpontot időben megszervezhessük.
  • Feltétel: A panzió oltatlan, lejárt, hiányos vagy nem létező oltási sorozattal rendelkező cicát egyáltalán nem fogad. A szolgáltatást kizárólag olyan, folyamatosan oltott cicák esetében vállaljuk, akik érvényes oltási könyvvel és naprakész korábbi oltásokkal érkeznek, és az éves emlékeztető oltásuk dátuma pontosan a panziós tartózkodás idejére esik.
  • Állatorvosi költség megtérítése: Az oltás és az állatorvosi kiszállás díját az állatorvos számlán állítja ki. Ezt az összeget a panzió a helyszínen megelőlegezi az orvos felé, a gazdi pedig legkésőbb a cica hazavitelekor, a panzióból történő távozás előtt köteles azt készpénzben vagy átutalással hiánytalanul megtéríteni az állatorvosi számla/bizonylat ellenében.
  • Panzió ügyintézési díja: Az állatorvosi vizit teljes körű megszervezéséért, a helyszíni fogadásért (amely akár a megszokott nyitvatartási és ellátási időn kívül is megvalósulhat), az állat szakszerű asszisztenciájáért és felügyeletéért az oltás során, valamint az adminisztrációért a panzió 5.000,-Ft / alkalom ügyintézési és asszisztencia díjat számol fel, amelyről a panzió külön számlát állít ki a megrendelőnek.

Higiéniás feltételek biztosítása:

  • Az újonnan érkező cica fertőtlenített, tiszta kennelbe kerül elhelyezésre. A takarítás kizárólag a cicák egészségére veszélytelen tisztító szerekkel történik
  • Cleaneco, Frosch, Sanytol és L’ARBRE VERT állatbarát öko termékeket használunk mind a panzió és mind a kennelek fertőtlenítésére.
  • A cicák érkezése előtt a kennel, etetőtálak, kaparófa, játékok és az alomtálca fertőtlenítésre kerül.
  • Érkezéskor minden cica tiszta fekhelyet kap.
  • Mosáshoz a Herbow, Frosch, Sanytol Hygene és L’ARBRE VERT állatbarát öko mosószereit használjuk.
  • Naponta takarítjuk, fertőtlenítjük a panziót.
  • A panzió területére csak úgynevezett lábzsák használatával lehet bejönni.
  • A panzióban tartózkodásuk alatt a macskaalom naponta kiürítésre kerül.
  • Távozás után az aktuális kennel fertőtlenítésre kerül: fekhelyek, polcok, játékok, falak fertőtlenítőszerrel történő lemosása, letörlése, alomtálca fertőtlenítése.
  • Az esetlegesen beltéren keletkező macskaürülék vagy hányás és a takarításból adódó mosóvíz elvezetése zárt csatornarendszeren keresztül történik.

 

A Panzió felhívja a figyelmet az alábbi veszélyt jelentő esetekre, melyekért szintén nem vállal felelősséget:

  • A cicát megcsípheti rovar, ami terjeszthet betegségeket (pl.: szúnyog, méh, darázs, kullancs stb.) vagy akár fulladásos halát is okozhat (pl. darázscsípés).
  • A cica félrenyelheti a tápot, a vizet vagy bármit, amit a szájba vesz, ezek szintén sérülést, legrosszabb esetben fulladást okozhatnak.
  • A cicából bármikor, bárhol, bármi allergiás reakciót válthat ki, mely viszketést, bőrgyulladást, gennyes sebeket, és súlyosabb esetben súlyos allergiás reakciót az az fulladást okozhat.
  • A cicának lehet vele született, eddig rejtve maradt betegsége, pl. vese probléma, szívbetegsége, stb. ami néhány nap alatt halálhoz vezethet.
  • A cica a panzióba kerülése előtt kaphatott bakteriális vagy vírusos fertőzést, bárhol, bármikor, melynek lappangási ideje, akár napok (pl. fertőző bélgyulladás) vagy hetek (pl. babesia ha elhúzódik 2-3 hét), de akár hónapok is eltelhetnek, (pl. Lyme kór esetében).
  • Futás, mászás, játék közben a cica megsérülhet (húzódások, rándulások, ficamok, törések, szalagszakadások, karom szakadása stb.).
  • Magától, elcsúszhat a padlón, leeshet a kaparófáról vagy áteshet egy tárgyon és rándulást, ficamot, törést szenvedhet.
  • Ápolatlan, fogköves szájban, vagy emiatt a foghiányos szájban, nem ritka az álkapocs törése, vagy az esetleges meglazult fogak lenyelése, mely fulladáshoz vezethet.
  • Idős cica esetén előfordulhat a természetes elhalálozás.
  • A panzió lehetőséget ad a gazdinak a terület megtekintésére és mindent megtesz, hogy cicákat itt létük alatt, ne érje baj, de nem vállal felelősséget a cicát ért balesetekért, betegségekért, sérülésekért és a halálért. Azonban szükség esetén, orvosi ellátásban részesíti a cicát, ennek költségei minden esetben a gazdit terhelik. Előbbiek alól kivételt képez, ha bizonyíthatóan a panzió hanyagsága miatt történt az eset. Pl. a cica beleivott a felmosó vödörbe vagy belelépett a panzió területén egy elől hagyott éles tárgyba…stb.

Rendkívüli ellátás, plusz táp vásárlása vagy egyéb állatorvosi kezelési költségek:

Amennyiben a panzióztatás alatt a cica egészségügyi vagy más sürgősségi ellátásra szorul, és a tulajdonos (gazdi) nem elérhető vagy azonnali beavatkozás szükséges, fenntartjuk a jogot arra, hogy saját belátásunk szerint intézkedjünk a cica érdekében (pl. állatorvosi ellátás, gyógyszeres kezelés, speciális táplálék beszerzése stb.).

A felmerülő költségek minden esetben a tulajdonost terhelik, és a tulajdonos köteles ezeket megtéríteni a panzió részére. Amennyiben a gazdi az ellátás költségét nem téríti meg az előre egyeztetett határidőig (pl. az állat átvételének napjáig), úgy a panzió jogosult:

  • a követelést jogi úton érvényesíteni, amelynek költségei szintén a gazdit terhelik.

A gazdi a panzió igénybevételével és az adatfelvételi lap aláírásával elfogadja ezen feltételeket, és kötelezettséget vállal a felmerült rendkívüli költségek megtérítésére.

Fizetés elmulasztása és visszatartási jog

A gazdi tudomásul veszi, hogy amennyiben a panziózás vagy a panzió által biztosított rendkívüli ellátás (pl. állatorvosi kezelés, gyógyszer, speciális táplálás, plusz táp beszerzése stb.) költségeit nem egyenlíti ki a megadott határidőig (legkésőbb a cica átvételének időpontjáig), a panzió jogosult az állat kiadását visszatartani a teljes tartozás rendezéséig.

A visszatartás időtartama alatt a panzió vállalja, hogy az állatot az állatvédelmi jogszabályoknak megfelelően továbbra is ellátja. A tartozás rendezéséig felmerülő további napidíjat (panzió díját) a gazdi köteles megtéríteni.

A Gazda kötelességei:

  • A  minden tekintetben köteles betartani a Működési Szabályzat rá vonatkozó kikötéseit, és az átadás-átvételi adatlap aláírásával elfogadja a cicapanzió árait, Adatvédelmi Tájékoztatóját és a Működési Szabályzatát.
  • Mindenki saját felelősségére tartózkodhat a panzió területén, az estleges sérülésekért felelősséget nem vállalunk.
  • Kiskorú gyermek, csak nagykorú kísérővel léphet a panzió területére.
  • A cicát kizárólag szállítódobozban lehet behozni a panzió területére, és így is kell elvinni őket.
  • A panzió területén lévő cicákat etetni, kergetni, bántani, ijesztgetni, nagyfokú hangoskodással, futkározással stb. felzaklatni TILOS.
  • A gazdi elismeri, a panzió (szóban – telefonon, személyesen; illetve a honlapján) tájékoztatta szolgáltatásairól, árairól, elérhetőségeiről, cicája elhelyezésének körülményeiről, a panzió napirendjéről és kérdéseire kielégítő válaszokat adott.
  • A gazdi a honlapon feltüntetett összeget köteles kifizetni a panziónak az igénybevett szolgáltatásokért, valamint az panzióztatás ideje alatt felmerült egyéb költségeket (sürgősségi állatorvosi ellátás, plusz táp igénylése).
  • Oltásikönyv, vagy az állatorvos által kiállított egészségügyi igazolás megléte és bemutatása kötelező. A könyv a panzióban marad a cica ott tartózkodása alatt.
  • A gazdi tudomásul veszi, hogy amennyiben a hozott élelemmel történő etetést választotta a cica számára, akkor az kizárólag a saját élelemből történik. Amennyiben az élelmet a panziónak pótolnia kell, a gazdi köteles megtéríteni annak költségét. A pótolt mennyiség árát, a panzió nyugtával igazolja. Ha az élelem beszerzése plusz költséget jelentett a panziónak, (mert pl. egy helyen árulják csak a városban és oda el kell autózni) azt is köteles a gazdi megtéríteni.
  • A gazdi kötelessége az átadás-átvétel rendjében meghatározott be- és kijelentkezési idősávok, valamint az előre egyeztetett időpontok szigorú betartása; amennyiben a kijelentkezés csúszása miatt – továbbfoglalás hiányában – hátráltatja a következő vendég szobaátvételét, vagy ha előzetes egyeztetés nélkül a délutáni zárvatartás után, azaz 17:00 óra után érkezik meg, úgy a panzió jogosult 15.000 Ft kötbért felszámítani, amit helyben tud rendezni.
  • A gazdi tisztában van azzal, hogy a cica hozott játéka, tálja, fekhelye tönkremehet (a cica szétszedheti). Az ő döntése, hogy milyen értékű tárgyakat hoz a cicával, de ezen károk megtérítése a panziónak nem kötelessége, kivéve, ha az a panzió hibájából ered.
  • A gazdi tudomásul veszi, hogy a panziónak nem kötelessége fürdetni a cicát, vagy kimosni az otthonról hozott, a panzióztatás időtartama alatt esetlegesen összekoszolódott fekhelyet, takarót, párnát…stb (természetesen amennyiben esetleges hányás vagy ürülék kerül a fekhelyre, takaróra, párnára, akkor az haladéktalanul tisztításra, mosásra kerül.).
  • A gazdi csak  sérülésmentes, fertőző betegségtől és külső-, belső parazitamentes cicát hozhat be a panzió területére.
  • A gazdi engedélyt ad a cica orvosi kezelésére, amennyiben az szükséges.
  • A gazdi tudomásul veszi, hogy a panzió mindent megtesz, hogy a rábízott cicákat az itt létük alatt, ne érje baj, de a panzió nem vállal felelősséget a cicát ért balesetekért, betegségekért, sérülésekért és halálért. Azonban szükség esetén, orvosi ellátásban részesíti a cicát, ennek költségei minden esetben a gazdit terhelik, melyek a következők lehetnek: orvoshoz szállítás költsége / vagy az állatorvos kiszállási díja; az orvosi vizsgálat (ok), kezelés(ek), gyógyszer(ek), műtét(ek) stb.
  • Előbbiek alól kivételt képez, ha bizonyíthatóan a panzió hanyagsága miatt történt az eset. Pl. a cica beleivott a felmosó vödörbe vagy belelépett a panzió területén egy elől hagyott éles tárgyba stb.. Ha bizonyíthatóan a panzió a hibás, akkor ő vállalja a felépülés költségeit és a cica halála esetén, a cica jelenlegi piaci értékéig, max. 200. 000 Ft-ig felelőssé tehető. A Panzió halál esetén akkor fizet, ha bizonyíthatóan az ő hanyagsága miatt történt a haláleset és a halál a panzió területén vagy a panzió hibájából szerzett sérülés következében, az állatorvosnál állt be.
  • Gazdi tudomásul veszi, hogy a korábban a „veszélyt jelentő esetek” címszó alatti felsoroláson túl, még számos betegség, baleset érheti a cicát, melyekről bármely állatorvos bővebb felvilágosítást tud adni.
  • A gazdi elismeri, hogy a panzió felhívta a figyelmet, hogy a cicával, sajnos élete során történhetnek balesetek, ahogyan otthonában úgy a panzióban is megtörténhet.

A gazdi elfogadja, hogy a panziónak jogában áll érkezéskor nem átvenni, vagy az itt tartózkodás időtartama alatt bármikor hazaküldeni a cicát, ha:

  • Nem hozzák el az oltási könyvét, vagy nincs kitöltve, vagy nincsenek benne az érvényes oltások igazolásai.
  • Ha ránézésre is látszik, hogy a cica beteg, sérült, ápolatlan, vagy olyan állapotban van, amit a panzió nem tud vállalni, és amiről a gazdi előre, nem szólt. (Pl. műtét utáni állapot,  nyílt seb, beköpött sebek, bénulás, járásképtelenség, szem nélküliség miatti vakság, alultápláltságtól lesoványodott állapot, bolhák, végstádiumú betegségben lévő cica…stb.)
  • Ha veszélyt jelent emberre, vagy a többi cicára, vagy önmagára nézve;
  • Ha a macska kezelhetetlen, agresszív és veszélyt jelent az emberre és ezért az ellátása biztonságosan nem megoldható;
  • Ha szökik és biztonságos tartása a panzióban nem megoldható;
  • Ha beteg és a panzióban a legnagyobb igyekezet ellenére sem engedi, hogy kezeljék;
  • Ha fertőző betegsége van, és nem lehet elkülöníteni.
  • Ha folyamatos, órák óta meg nem szűnő, kezelhetetlen, ok nélküli hangoskodásával zavarja a többiek és a környékbeliek nyugalmát.

A gazdi tudomásul veszi, ha az előre megbeszélt időpontban nem jön a cicáért és erről a panziót nem értesíti és a panzió semmilyen úton nem tudja elérni őt, akkor értesíti a felvételi adatlapon korábban megadott „értesíthető személy”-t, hogy ő gondoskodjon a cica elhelyezéséről, vagy fizesse ki a panzióztatás eddigi és további költségeit, amennyiben továbbra is igényt tart a szolgáltatásra. Amennyiben sem a gazdi, sem a felvételi adatlapon megadott „értesíthető személy” nem elérhető, vagy nem gondoskodik a cicáról, a panziónak joga van a megbeszélt érkezési dátum utáni 8. napon menhelyre vinni a cicát, vagy új gazdát keresni neki. Erről a gazdi az felvételi adatlap aláírásával nyilatkozik.

A cicapanzió árai:

  • A szolgáltatás díja éjszakánkénti alapdíjként kerül megállapításra. Egy fizetési egység egy éjszakát foglal magában, amely a beköltözés délutáni napjától a következő nap reggeli távozásig tart. A teljes panziós időre vonatkozó összeget a foglaláskor, előre ki kell fizetni.

Fontos: A távozás napján a szállást a reggeli órákban (vagy a megadott check-out időpontig 10:50 óráig) el kell hagyni. Az ezen felüli tartózkodás plusz költséget vonhat maga után.

Árak:

Panzióban tartózkodás saját, hozott táppal:

1 cica 4500.- Ft/éjszaka
2 cica 8000.- Ft/éjszaka (4000.-/cica/éjszaka)
Havi ellátás 1 cica 112.014.-Ft/hó (4000,5.-Ft/cica/éjszaka)
Havi ellátás 2 cica 207.179.-Ft/hó (3699.-/cica/éjszaka)

 

Egyéb szolgáltatások:

Cicawellnes szolgáltatás alapár +490.- Ft/foglalási nap
Panzió által biztosított prémium táp alapár +1000.- Ft/cica/foglalási nap
Panzió által biztosított speciális táp (hipoallergén) alapár +2000.- Ft/cica/foglalási nap

Lemondási feltételek:

  • A foglalás az érkezés előtt legkésőbb 24 órával írásban mondható le, ebben az esetben a befizetett összeg – a Stripe fizetési szolgáltató által felszámított tranzakciós díj levonását követően – visszatérítésre kerül. A tranzakciós díj összege a fizetett összegtől függ, ezért változó lehet, így néhány száz forinttól akár néhány ezer forintig is terjedhet. A levont díjról minden esetben e-mailben tájékoztatást adunk. Az érkezés előtti 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szállásdíjat nem áll módunkban visszatéríteni.
  • Ha a cica tartózkodása már megkezdődött, és a gazdi a megbeszélt időpontnál korábban szeretné elvinni, erre előzetes egyeztetést követően van lehetőség, azonban ebben az esetben az igénybe nem vett napokra eső díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

Felszámolásiterv:

  • A panzió felszámolása csak azután történhet meg, ha minden cica visszakerült a saját gazdájához.
  • A panzió birtokában lévő kennelek, és egyéb kellékek teljes fertőtlenítés után, egy állatmenhelynek kerülnek felajánlásra.
  • A nem fertőtleníthető kellékek, hulladékudvarban kerülnek megsemmisítésre.

Egyéb rendelkezések:

  • A cica tulajdonosa köteles a cicapanzió Működési Szabályzatát betartani, az átadás-átvételi adatlapot a valóságnak megfelelő adatokkal kitölteni és aláírni, mely aláírásával egyben el is fogadja a Bajszos Bajtársak Cicapanzió árait, Adatvédelmi Tájékoztatóját és Működési Szabályzatát.
  • Az átadás átvételi adatlap aláírásával a macska tulajdonos elfogadja a Bajszos Bajtársak Cicapanzió árait, az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Működési Szabályzatát. A macskapanzió átadás átvételi adatlap aláírásával Lengyel Orsolya E.V. vállalja, hogy a Bajszos Bajtársak Cicapanzió Működési Szabályzatában meghatározott feltételeket biztosítja.

Töltéstava, 2026.08.10.

 

  1. számú melléklet

 

Adatfelvételi lap

 

A macska neve:  
Szoba neve/száma:  
Fajtája:  
Életkora:  
Neme: Hím/Nőstény (aláhúzandó)
Ivarosság: Ivaros/ivartalan (aláhúzandó)
Színe, megkülönböztető jegyei:  
Tartás helye: lakás, kert vagy vegyes (aláhúzandó)
Volt-e bármilyen műtéte a cicának az ivartalanításon kívül: Igen/Nem (aláhúzandó)

Ha igen, akkor milyen:

 

 
Macska tulajdonos neve:
Tulajdonos lakcíme:
Tulajdonos telefonszáma:
Betegség esetén értesítendő személy neve telefonszáma:  

 
Mit eszik a macska és hányszor:  

 

 

 

 

 
Allergiás – e valamire: Igen/Nem (aláhúzandó)

Ha igen, akkor mire:

 

 
Extra, amit itt hagy a cicával:  

 

 
Napi kép és beszámoló szolgáltatás: Igen/Nem

Ha igen, akkor hol szeretné kérni a képeket (aláhúzandó):

Viber/WhatsApp/Facebook Messenger (ebben az esetben kérjük te írj ránk először messengeren)
hozott tápot, vagy a panzió által biztosított tápot hozott táp / panzió által biztosított tápot kérek (aláhúzandó)
Állatorvosának neve:
Állatorvosának kamarai bélyegző száma:
Chip száma:
Oltások időpontja, oltási könyv szerint:
Külső/belső parazita mentesítés időpontja (kötelező):
Bejelentkezés időpontja:
Kijelentkezés időpontja:
A tulajdonos beleegyezésével, ha nem a tulajdonos viszi el a macskát:
annak a személynek a neve:
annak a személynek az aláírása:
annak a személynek a címe:

 

 

 

Social media hozzájárulás

 

Hozzájárulok, hogy a cicáról készült fotókat és videókat a panzió saját honlapján és közösségi felületein (Facebook, TikTok, Instagram stb.) felhasználja.

Amennyiben NEM járul hozzá, kérjük, húzza át ezt a bekezdést vagy tegyen ide egy X-et: [   ]

 

Egyéb

⮚     Az adatfelvételi lap aláírásával a tulajdonos elfogadja, hogy a telephelyen és a cicapanzióban biztonsági kamerafelvétel készül, melyek felvételeit a panzió a hatályos GDPR szabályai szerint kezel.
⮚     Az adatfelvételi lap aláírásával a tulajdonos elfogadja a cicapanzió árait, Működési Szabályzatát és az Adatvédelmi Tájékoztatóját.

⮚     A cicapanzió az adatfelvételi lap aláírásával vállalja, hogy a cicapanzió Működési Szabályzatában meghatározott feltételeket biztosítja.

⮚     Amennyiben a tulajdonos az előzetesen megadott időpont letelte után hét nappal nem jelentkezik a cicáért, akkor a panzió a nyolcadik napon saját tulajdonának tekinti a cicát, és menhelyre adhatja vagy új gazdát kereshet neki, ehhez az adatlap aláírásával tulajdonos hozzájárul.

⮚  A mai napon a cica oltási könyvét / kisállatútlevelét a panziózás idejére a panzió részére megőrzésre átadtam.

 

Töltéstava, 20

 

 

Tulajdonos                                                                                        Átvevő