Gyakran Ismételt Kérdések

Panziónk közvetlenül elérhető az alábbi telefonos, illetve e-mail elérhetőségen:

Mobiltelefon: +36 70/538-38-78
E-mail: info@bajszoscicapanzio.hu

A fentiek mellett honlapunkon a kapcsolati űrlap segítségével is felveheti a kapcsolatot.

A Bajszos Bajtársak Cicapanzió Győr mellett, Töltéstaván található 🐾✨

Panziónk nyitvatartása minden nap 10:00 és 18:00 óra között tart. Fontos azonban kiemelnünk, hogy a nyitvatartási idő nem szabad érkezést jelent: a be- és kijelentkezés minden esetben előre egyeztetett időpontban, maximum egyórás időintervallum megadásával történik.

Erre azért van szükség, hogy a be- és kijelentkezéseket szervezetten, nyugodt körülmények között, a cicák igényeit szem előtt tartva tudjuk lebonyolítani, és minden vendégünk megfelelő figyelmet kapjon.

Indokolt esetben, előzetes egyeztetés alapján lehetőség van a standard nyitvatartási időn túli be- és kijelentkezésre is.

Bejelentkezés: 14:00-18:00 óráig lehetséges, előre egyeztetett, legfeljebb 1 órás idősávban

Kijelentkezés: 10:00-12:00 óráig lehetséges, előre egyeztetett, legfeljebb 1 órás idősávban

A macskákat zárt hordozóban kell hozni, és távozáskor szintén zárt hordozóban kell elvinni, a biztonság, a higiénia és az esetleges konfliktusok elkerülése érdekében. A hordozót a panzióban kell hagyni a cica itt tartózkodása alatt.

Igen, természetesen van rá lehetőség, azonban ez plusz éjszaka foglalásához kötött.

Bejelentkezés:
Alapesetben a cicák érkezése minden nap 14:00 és 18:00 óra között történik, előre egyeztetett, legfeljebb 1 órás idősávban.
Amennyiben ennél korábban (pl. délelőtt) szeretnétek hozni a cicát, úgy az érkezést megelőző napra is szükséges egy plusz éjszakát foglalni. Ebben az esetben a cicát vagy az előző napon, a 14:00–18:00 közötti idősávban, vagy az eredetileg tervezett érkezési napon reggel lehet hozni, előzetes egyeztetés alapján.

Kijelentkezés:
A távozás napján a cicát 10:00 és 12:00 óra között lehet elvinni.
Amennyiben a cicát délután vagy későbbi időpontban szeretnétek elvinni, úgy plusz egy éjszaka foglalása szükséges. Ebben az esetben a cicát vagy a továbbfoglalt nap reggelén, vagy az eredetileg tervezett távozás napján, délutáni vagy későbbi időpontban lehet elvinni, előzetes egyeztetés alapján.

Ha nem vagytok biztosak benne, melyik megoldás a legjobb számotokra, keressetek minket nyugodtan, szívesen segítünk 😊🐾

🚗 A panzió magánúton található, ezért kérjük, hogy a magánutat minden esetben hagyjátok szabadon. A parkolás az udvarban történik. Érkezéskor kinyitjuk a kaput, így kényelmesen be tudtok állni az udvarba.

A cicusokat szeretettel várjuk pár nap, hét vagy hosszabb akár több hónapra is. Előfordulhat ilyen helyzet tartós külföldi tartózkodás, hosszabb távú lábadozás, illetve a legkülönbözőbb családi helyzetek miatt is. Mindegyik esetben (legyen szó pár nap vagy akár több hónapról) családja vagyunk a cicusnak a családja helyett, és a legnagyobb szeretettel, gondoskodással és odafigyeléssel gondozzuk őt.

Amennyiben több hónap vagy annál hosszabb időre szükséges a cica panzióztatása, akkor mindenképpen kérj egyedi ajánlatot az info@bajszoscicapanzio.hu e-mailcímen és megbeszélünk minden részletet. 🙂

Ami elengedhetetlen az a cicus(ok) oltási könyve. Ezt mindenképpen hozzátok magatokkal, mivel ezek igazolják a szükséges oltások meglétét, illetve egyéb, fontos adatot a számunkra, és segítséget nyújtanak a dokumentáció kitöltése során.

Mivel panzióban a cicák etetése elsősorban a gazdik által hozott száraz vagy nedves tápból történik, ezért kérjük ezeket is hozd magaddal. Természetesen igény esetén előzetes egyeztetés alapján a cica élelmezése a panzió által is biztosítható, prémium minőségű macskatápokból (Royal Canin Adult száraz, Purina One nedvestáp, valamint uzsonnai jutalomfalatot) többletköltségért.
Amennyiben szeretnéd nyugodtan hozhatod cicád kedvenc játékát, párnáját vagy kis takaróját, tálját is, de ezeket mind biztosítjuk mi is neki, hogy tényleg otthon érezhesse magát. Azt esetleg érdemes szem előtt tartani, hogy idegen környezetben a cicus akár saját, otthonról hozott tartozékaiban is kárt tehet.

Egy adatfelvételi lap kitöltése szükséges, mely magába foglalja a gazdi adatait, cicus adatait (cica általános adatait, egészségügyi adatait, háttérinformációkat, viselkedésre vonatkozó információkat és a szolgáltatási célkitűzéseket), valamint egy Tulajdonosi Nyilatkozatot (a gazdi nyilatkozik a Működési Szabályzat és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásáról, a szolgáltatás menetéről).

Panziónkban a szolgáltatás ára éjszakánként kerül megállapításra, melyet foglaláskor a teljes panziós időre előre ki kell fizetni. A foglalás véglegesítésekor a Stripe biztonságos fizetési felületére irányítunk át, ahol kényelmesen és biztonságosan rendezheted a foglalás összegét bankkártyával vagy akár Apple Pay-en, Google Pay-en keresztül is.

Nem, sajnos nem tudunk fogadni más cicákkal szemben agresszív kedvenceket. Bár a cicákat nálunk nem engedjük össze, és mindenkivel külön foglalkozunk és külön figyelmet kap, a többi vendég nyugalma és biztonsága érdekében csak és kizárólag barátságos és kiegyensúlyozott cicákat tudunk fogadni.

Sajnos a viselkedési zavarokkal küzdő, valamint a kezelhetetlen és agresszív cicákat – a cicatartás, panzióztatás módjából fakadóan – sajnos nem áll módunkban fogadni. Szíves elnézésüket kérjük!

1. A cicapanzióba kerülő cicáknak mindig, minden esetben rendelkezniük kell kötelező- és ajánlott (veszettség elleni) védőoltásokkal.
2. Fertőző betegségektől, külső-belső parazitáktól mentesnek kell lenniük.
3. 14 napnál nem régebbi féreghajtás kötelező.

Vendégeink természetesen a nyitvatartási időnkben telefonon és e-mailben is érdeklődhetnek cicájuk felől. Emellett Facebook- és Instagram-oldalainkon rendszeresen megosztunk pillanatképeket a cicapanziós mindennapokról.

Fontos azonban tudni, hogy a panzióban elsődleges feladatunk a ránk bízott cicák gondozása, valamint a napi teendők ellátása, ezért előfordulhat, hogy e-mailes vagy közösségi oldalas megkeresésekre nem tudunk azonnal válaszolni. Igyekszünk minden üzenetre reagálni, de ezt nem minden esetben tudjuk azonnal garantálni. Telefonon elérhetők vagyunk, és ha épp nem tudjuk felvenni, visszahívjuk Önöket.

Ezért javasoljuk a napi képes és írásos jelentést tartalmazó szolgáltatásunkat, amely napi 490 Ft-ért érhető el. Ennek keretében minden nap képet és rövid beszámolót küldünk cicájáról.

Ez a szolgáltatás ideális választás azoknak, akik szeretnének rendszeres, biztos és személyre szóló visszajelzést kapni kedvencükről a távollét ideje alatt. 🐾

Természetesen telefonon, e-mailen is bármikor lehet érdeklődni a nyitvatartási időnkben, valamint Facebook és Instagram oldalunkon is.
Ugyanezen oldalakon töltjük fel rendszeres jelleggel a cicapanziós életképeket is.

Igen, ha a gyógyszert az ételébe kell keverni, és biztos, hogy gond nélkül megeszi, akkor be tudjuk neki adni. Viszont ha nem eszi meg az ételt, vagy a gyógyszert külön kellene beadni (például tablettát a szájába tenni), akkor sajnos nem tudjuk vállalni, mert nem ismerjük, hogyan reagál egy idegen kézre, és nem vagyunk ebben olyan tapasztaltak, mint egy állatorvos vagy szakember, aki napi szinten csinál ilyet.

Egészen a pici cicusoktól a szép korú cicusokig szeretettel várunk mindenkit. A kölyökcicus tekintetében a védőoltásai mindenképpen legyenek beadatva, ezek ugyan rendelőnként minimálisan eltérhetnek, de jellemzően a két kombinált és egy veszettség elleni oltás megléte a feltétel, és ez 4 hónapos korig (legkésőbb) kell, hogy megtörténjen. Amint a védelem fennáll és az állatorvos szerint a cicus közösségbe kerület, úgy örömmel fogadjuk a kis vendéget.

Igen, szükség esetén gondoskodunk állatorvosi ellátásról is, de fontos tudni, hogy ez kizárólag az állatorvosunk rendelési idejében elérhető. Váratlan helyzet esetén természetesen azonnal felvesszük a kapcsolatot a gazdival, és a lehető leggyorsabban intézkedünk a cica biztonsága és jóléte érdekében.

Természetesen. Idősebb kisállat gondozásában is rendelkezünk tapasztalattal és végzettséggel, illetve panziónkban található egy olyan kennel, amely kialakításánál kifejezetten a szép korú cicák igényeit helyeztük előtérbe, hogy az esetleges korlátozott mozgásuknak megfelelően kíméljük ízületeiket és segítsük mozgásukat, mivel időskorban nehezen másznak és ugranak már le az egyes tárgyakról (tágas tér, rámpák elhelyezése, kényelmes földszinti búvóhelyek és fekhelyek). Fontos itt megemlíteni, hogy a nagyon idős cicák esetében bármikor bekövetkezhet a természetes elhalálozás.

Egyelőre sajnos erre nincs lehetőség. A megértést köszönjük!

A cicawellness nálunk a mindennapi gondoskodás része, amely minden cicavendégnek jár. Fontos számunkra, hogy a cicák ne csak biztonságban legyenek, hanem jól is érezzék magukat, megkapva azt a figyelmet és törődést, amire szükségük van.

A cicawellness mindig a cicus személyiségéhez és hangulatához igazodik – van, aki a közös játékot élvezi leginkább, más inkább a fésülést vagy a nyugodt simogatást. Minden esetben figyelünk arra, hogy a vele töltött idő örömteli, nyugodt és stresszmentes legyen számára. 🐾

A cicawellness része:

🧶 Extra játékidő és közös játék a kedvenc játékaival
💛 Bundafésülés, babusgatás és dorombolós idő
🧩 Interaktív játékidő intelligenciajátékokkal

A panziót kis vendégeink legtöbbször költözéskor, több napos elfoglaltság, utazás, munkából adódó külföldi elfoglaltság, vagy akár tartós külföldi tartózkodás esetén veszik igénybe, ha nincs a baráti vagy családi körben olyan személy, aki a felvigyázást el tudná vállalni – ilyen esetekben vagyunk család a család helyett a cicusoknak.

A napi programnál mindenekelőtt szem előtt tartjuk a cicus fajtáját, korát, temperamentumát, és ezeknek megfelelően alakítjuk a programot.
Kora reggel a nap mindig egy hatalmas simivel indul, majd utána reggelizünk és egyénileg  játszunk egy nagyot. Eközben a cicus kennele is kitakarításra kerül.

A reggeli étkezések, játékok és takarítások után jön egy kis csendes pihenő, majd a második nagy játékkör és foglalkozás.

Ezt követően uzsonna (amennyiben engedélyezett a gazdi által), majd vacsora, kis pihenő majd az esti nagy játék és újabb takarítás.

Természetesen a cicapanzió nyitvatartási ideje alatt bármikor látogathatók a cicák, bár fenntartjuk magunknak annak a lehetőségét, hogy telefonon előre egyeztetett időben javasoljunk látogatási időszakokat, hiszen a napi rutinból, programból adódóan vannak erre alkalmasabb és kevésbé alkalmasabb időszakok is – mindezt szem előtt tartva a lágotatásoknak semmi akadálya, azzal a megjegyzéssel, hogy előfordul, hogy ha egy cicus már beilleszkedett hozzánk és jól érzi magát, akkor egy családtag látogatása ebből kizökkentheti és – rosszabb esetben – előröl kezdődik a megszokási, beszoktatási fázis.

Amennyiben cicának különleges táplálkozási igényei vannak vagy idős cicáról van szó, akkor természetesen szívesen látjuk. Viszont sajnos egyéb idült betegséggel rendelkező cicákat (pl. FELV+, FIV+ és egyéb fertőző betegségek) a többi cica érdekében sajnos NEM tudunk fogadni.

Igen, a foglalás bármikor lemondható. Lemondás esetén a befizetett összeget visszatérítjük, azonban a bankkártyás fizetés során felmerülő minimális (Stripe) tranzakciós díj minden esetben levonásra kerül. A tranzakciós díj mértéke a fizetett összegtől függően változhat. A lemondási szándék írásbeli jelzését követően minden esetben tájékoztatást adunk arról, hogy a foglalás során mekkora összegű tranzakciós díj került levonásra.

Természetesen. Ha a cica tartózkodása már megkezdődött, és a gazdi a megbeszélt időpontnál korábban szeretné elvinni, erre előzetes egyeztetést követően van lehetőség, azonban ebben az esetben az igénybe nem vett napokra eső díjat nem tudjuk visszatéríteni.

A panzió napi működéséért felelős személy Lengyel Orsolya, aki több tízéves cicás tapasztalattal rendelkezik, emellett lelkes állat- és cicarajangó, aki jelenleg is két boldog cica gazdája.

Szakképesítése (angolnyelvű szakirányú ICOES tanúsítványok):

1. Essential Cat & Kitten Care – (Alapvető macska- és kölyök cicagondozás – tanúsítvány száma: 101-16926-3)
2. Pet First Aid & CPR (Kisállat elsősegély és újraélesztés – tanúsítvány száma: 101-16994-7).
3. Care of the senior Pet (Idősebb kisállat gondozás – tanúsítvány száma: 101-17147-1).

Az ICOES saját számozást állít elő a tanúsítványokhoz, és ez az egyedi szám közvetlenül az akkreditáló testülettel történő ellenőrzésre használható. Ez a sorszám bármikor lekérdezhető az Online Oktatási Szabványok Nemzetközi Tanácsánál (ICOES).

Ez az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. A legtöbb esetben a testsúly a panzióztatás alatt nem változik. Bizonyos esetekben ugyanakkor súlyveszteség léphet fel, és rögtön ezen a ponton szeretnénk hangsúlyozni, hogy nem a tápon spórolunk. Számtalan oka lehet a súlyvesztésnek, talán a leggyakoribb, hogy a cicus sokkal többet mozog nálunk, mint otthoni környezetében. A másik ok, hogy a cica új környezetbe kerül, távol a gazditól, ez is önmagában már ok lehet arra, hogy rosszabb az étvágya (stresszre hajlamosabb cicusoknál előfordulhat, hogy az első pár napban abszolút nem kívánja olyan mértékben az ételt, ahogy otthon). Előfordulhat azonban egy lappangó betegség is, amely még érkezéskor nem volt nyilvánvaló, természetesen erről haladéktalanul értesítjük a gazdit.

Összegezve: hiába haladjuk akár meg a gazdi által javasolt táp mennyiséget, bizonyos esetekben egyszerűen megoldhatatlan, hogy az otthoni gyakorisággal, mennyiségben egyen a vendég, bármennyire is próbálkozunk vele – a legváltozatosabb módokon, ezt garantáljuk.

Ezzel a kérdéssel is gyakran találkozunk. Tudomásul kell venni, hogy a cicus egy érző lény, és akárcsak egy ember, nem feltétlenül érzi magát azonnal jól egy új társaságban, közösségben – nem is mindig érti azonnal meg, hogy miért hagyják ott egy bizonyos helyen. Az is megtörténhet, hogy a teljes panzióztatás alatt ilyen marad a hangulat, bár rögtön hozzátennénk, a legtöbb cicus nagyon, nagyon jól érzi magát és kiegyensúlyozottan tér haza. Ha esetenként (százból egy eset) mégis szükség lenne egy kis időre a panzióztatás után, az egészen normális. Fontos ugyanakkor kiemelni, hogy számtalan, talán a legtöbb esetben a cica felfokozott hangulatban van, boldog, szeretetben van, rengeteget játszik és mozog, és egy percet sem unatkozik.

Szintén az egyik legfontosabb és leggyakrabban feltett kérdés. Az esetek túlnyomó többségében (99,9%-ban) egészséges cicát kapunk és egészséges cicát adunk is vissza a gazdinak. Fontos viszont megemlíteni a különböző eshetőségeket. Előfordul, hogy mi sem egészen egészséges cicust kapunk (még ha a gazdi ezt nem is mindig fogadja vagy ismeri el) – ide értjük akár a túlsúlyt, akár az általános levertséget, befelé fordulást, idült vagy időszakos betegséget – sokszor lappangó állapotban. Egy negatív egészségügyi állapotváltozást azonnal jelezzük a gazdinak, és ő is felhatalmaz minket arra a Megrendelőlap aláírásával, hogy ilyen esetekben belátásunk szerint járjunk el a megfelelő állatorvosnál a megfelelő kezeléssel. Leggyakoribb ilyen esetek étvággyal, emésztéssel, kedélyállapottal kapcsolatos változások. Ezen a ponton fontos megjegyezni, hogy a maximális higiénia, gondos állattartás és legodaadóbb hozzáállás ellenére történhetnek megbetegedések.

Mi azt részesítjük előnyben, ha a cica mozog, játszik és vidám, kiegyensúlyozott. Viszont sajnos a heves játékban, vagy akár a saját kennelében futás, mászás, játék közben a cica megsérülhet (húzódások, rándulások, ficamok, törések, szalagszakadások, karom szakadása stb.), de természetesen ez extrém ritka jelenség.

Sajnos panziónk csak és kizárólag ivartalanított cicusokat fogad be. Kivétel ez alól a még nem ivarérett ifjú cicusok.

Úgy tartják, hogy a gazdi és a tenyésztő az a két személy, akit a cica sohasem felejt el, bármennyi idő telik is el az utolsó találkozásuk óta. Tisztelettel kérjük a gazdiktól, hogy ne aggódjanak, ha boldog a cicus, amikor meglátja őket, az lehet azért, mert rég nem látta őket, sőt, minden bizonnyal ezért van, nem azért, mert rosszul érezte magát. Feltehetnénk a kérdést, hogy jobb lenne, ha nem örülne a gazdinak a cica, amikor találkozik vele? – nekünk mindenképpen gyanús lenne.

Jelenleg sajnos csak a benti létet, saját kennellel tudjuk biztosítani a cicusoknak. De a későbbiekben tervezzük, hogy amennyiben a gazdi szeretné és hozzájárul, akkor a cicáknak lehetőségük lesz naponta egyszer egy kinti, elkerített játszótéren is lenniük, ahol a mászókákon kalandozhat, bujkálhat és élvezheti a friss levegőt. Ez a rész közvetlenül a panzióból lesz elérhető, így a cicák a panzión keresztül tudnak majd kimenni a kinti közösségi térbe. De ez egyelőre még csak tervezet. 🙂